为进一步听民声、察民情、解民忧，根据市长热线办的统一安排，4月9日上午，支队长蔡卫红率相关科室主要负责人到市长热线办接听市民来电。

市民来电内容主要涉及新车上牌、违法处罚、电动车整治、通行管理等方面的问题。蔡卫红同志对市民提出的问题都耐心倾听，认真记录，详细解答，能够当场解决的立即作出答复，不能够当场解决的做好解释工作，并交代随行人员及时向相关科室进行交办。

交警支队主要负责同志接听市长热线，是公安交警部门践行群众路线、推进政治建警的重要举措，进一步回应了群众呼声、密切了警民关系，解决了部分群众的实际困难。