为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，直接倾听群众意见建议，根据市长热线办的统一安排，4月13日上午，支队长徐春波率相关科室负责人到市长热线办接听市民来电。

市民来电内容主要涉及交通违法处罚、交通信号设施维护、交通事故处理、车辆与驾驶人管理等。接听过程中，徐春波同志一边耐心倾听，一边认真记录，针对这些诉求，能够当场解决的立即作出答复，不能当场解决的做好解释工作，并交代随行人员及时向相关科室进行交办。

支队主要负责同志接听市长热线，是公安交警部门践行群众路线的重要举措，进一步回应了群众呼声、密切了警民关系，解决了群众的实际困难。