今年以来，交警支队本着“为民、便民、利民”的原则，大力推进公安交管改革工作，以审批程序的“减法”换取群众满意的“加法”，让群众办事更方便、更顺心。

一是全面优化窗口服务。投入100余万元加强科技设备建设，落实申请材料“四个减免”（免复印、免填表、免拓印、免提交），实现车驾管业务一证即办、一窗通办、自助快办。调整业务办理流程，推行机动车“通道式”查验，实现“不下车排队、一次性办结”。二是积极推广远程服务。设置互联网网办中心，发展“交管12123”APP用户13万，开通25项业务的网上办理。完善轻微交通事故远程处理机制，全市18家快处快赔服务网点处理事故超过2万起。做大做强集实时路况查询、轻微事故处理、业务咨询服务、交管信息发布于一体的益阳公安交警“双微”平台，关注粉丝（用户）近33万人。三是延伸下放交管服务。新增3家车管分所，4家县级车管所开通小型汽车注册登记服务，小型汽车号牌实现本地生产。推行驾驶证申请人就近考试服务，除市本级考场外，新增3家科目二考场，75%的县市区开通科目一考试。全市17家机动车检测站全面实施省内异地检车服务，对公交车、出租车、校车等专业运输单位提供预约检车、双休日检车服务。建成警邮服务网点8家，邮政代办业务逐步推行。