“我的驾驶证过期快1个月了，虽然本地的交警部门已经通知可以延期办理，但公司明天会派我到外省送货，我还是抱着试试的心态来到车管所，没想到桃江公安交警的同志为我们开辟了‘绿色通道’，不到1小时我的换证业务顺利办好。”2月27日上午，益阳市桃江县经济开发区某公司货车驾驶员刘先生拿到新证后高兴地说。

2月24日，根据上级部门工作安排，结合当前防疫情况，桃江县公安局交警大队车管所除两个教育和考试业务外，其他窗口服务全部恢复正常。为有效遏减少人群聚集，防止疫情传播，确保人民群众生命安全，该大队车管所全体工作人员全力以赴，严格落实各项疫情防控措施，多措并举恢复窗口服务。

为做好业务服务，保障正常运转，该大队根据疫情防控工作需要，在复工前全面改善工作场所卫生条件，复工后定期对办公场所和设施设备进行消毒、通风，全力营造一个整洁、卫生的办公环境。同时，根据需要不断调整好工作时间和工作方式。一是普通业务“网上办”。对于非现场交通违法处理、驾驶证满分学习、审验学习等业务，引导群众登录“交管12123”，在网上办理。二是到期业务“延期办”。对疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验、换证、机动车检验、现场违法处理等业务的延期办理。三是特殊业务“应急办”。疫情防控期间，紧急情况确需现场办理交通违法处理或车驾管业务的，该大队安排专人测试体温、登记身份证和手机号码等相关信息，在体温合格并佩戴口罩的情况下应急办理，尽可能避免人员聚集，交叉感染。四是绿色通道“高效办”。为助力疫情防控和复工复产工作，该大队在车管所开辟“绿色通道”，确保疫情防控和复工复产的车辆及人员的业务办理便捷高效。

截至2月27日上午，桃江县公安局交警大队车管所各服务窗口共办理业务4100余起，引导群众网上办理业务1200余起，开辟的“绿色通道”为复工复产的车辆及人员办理车驾管业务300余起。全力保障疫情防控车辆和复工复产车辆通行便利，保障了重点建设项目正常运转。