五一小长假的最后一天，益阳交警赫山大队院内来了一男一女，两人不停徘徊，正在值班的桃花仑中队中队长刘常传见状，连忙主动上前询问，了解到两名聋哑群众是来办理摩托车年检业务的。通过查询，女同志的摩托车登记注册不到4年，按规定可以免检，考虑到今天车管所不上班，民警就当场通过纸、笔沟通，手把手教他们下载交管12123APP并进行注册登记，一步步指导他们最终成功办理了摩托车年检业务。两人临走时对民警笑着竖起了大拇指点赞表示感谢，此时无声胜有声。