本年度报告根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（省政府令第245号，以下简称《实施办法》）相关要求以及益阳市公安局2022年政务公开工作要点的安排，现将益阳市公安局2022年政府信息公开年度报告向社会公布。报告中所列数据时间为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，益阳市公安局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府及上级公安机关关于政府信息公开工作的要求，结合公安工作特点，不断创新政府信息公开形式，不断规范政府信息公开内容，切实保障人民群众知情权、参与权、监督权和表达权。

（一）加强主动公开。全年发布各类政府信息9782条。一是深入落实“五公开”。将“五公开”要求落实到办文办会过程中。全年主动公开规范性文件1份，其它政府文件6份。二是强化重点领域信息公开。围绕打击违法犯罪，交通安全出行等工作任务和要求的贯彻落实，积极推进社会公益事业及重点民生领域信息公开，提高信息发布数量和质量。2022年度共发布重点领域信息8000余条，其中微信1350条、微博信息4797条，通过头条、一点号、抖音等新媒体平台发布信息1900余条。三是突出解读回应。建立重要政策性文件解读机制，2022年度共发布解读文件7份。通过益阳公安服务在线、“双微”平台，及时对人民群众关心的治安突出问题和道路交通安全问题进行回应。全年共发布主动回应信息60余次，召开新闻发布会1次。

（二）扎实推进依申请公开。严格贯彻落实新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法依规扎实做好依申请公开答复工作。2022年度益阳市公安局共通过网络平台、信函等方式收到信息公开申请4件，其中予以公开3件，部分公开1件，未因信息公开申请被行政复议和行政诉讼。

（三）及时回应网络社情民意。规范社情民意办理，建立覆盖全局、规范高效的办理工作机制，压实自身和各县（市）区公安局的属地责任，确保留言办理高质高效。共办理网民留言406余条，办结率达90%以上，公安“双微”平台365天在线，及时回复网民咨询1600余条，实实在在提升人民群众对益阳公安服务的满意度。

（四）扎实推进“互联网+政务服务”平台建设。一是及时录入政务服务一体化平台。共在政务服务一体化平台录入的政务服务事项354项，其中依申请类包含行政许可53项，行政确认9项，其他行政权力4项；依职权类包含行政处罚221项，行政强制32项，行政征收10项，行政检查21项，公共服务4项。二是深化公安改革。针对群众高频办理的“麻烦”事项，推出无犯罪记录证明网上办服务，联动“益办事”APP，实现群众办理无犯罪记录证明“一趟也不用跑”。充分运用益阳公安新媒体矩阵，以图文并茂的形式为群众提供操作流程指导指南，真正做到服务有质有效。共受理业务申请1418笔，办结1418笔，群众满意度100%。

（五）加强监督保障。一是完善信息回应工作机制。对各大网络留言平台进行定时巡查监测，收到网民留言后第一时间登记并上报责任领导，研究制定办理步骤和措施、明确办结时限和反馈要求，后根据上级指令及时开展调度工作，各县（市）区公安机关迅速联动响应，在规定时限内精准落实。对于执法办案的投诉内容，通过督察、纪检部门开展全面调查，督促涉事单位、民警立行立改，严重的将予以处分处理，切实做到整改有力度。二是建全常态化监测机制。建立监管工作台账，由专人负责信息发布并填写《信息发布审核表》，对每日发布的信息进行整理、收集，确保信息发布数量和质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是业务能力还需加强。随着政务公开工作的标准和要求不断提升，公开的内容涉及面广、涉及部门多，相关人员对政务公开工作缺乏系统的学习，未能完全掌握政务公开的工作要求。二是在部门政府信息公开专栏上内容更新不够及时全面。相比公安徽信、微博公众号，在门户网站上公开的信息数量相对较少、内容形式上相对单一。

改进情况：一是按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，定期维护好部门政府信息公开专栏，聚焦政策落实，深化重点领域信息公开。不断扩大政府信息公开内容和范围，保证公开信息的完整性和准确性，保证广大市民的知情权。二是开展业务培训，不断提升能力素质。认真研究学习上级有关文件，掌握政府信息公开工作的最新工作标准要求，切实增强业务水平。三是加强沟通交流，切实提高工作水平。学习借鉴其他机关政府信息公开工作的先进经验，结合单位实际，不断完善创新工作机制，提高工作效率和政务服务水平。

六、其他需要报告的事项

无。