现在挪车只能通过12123吗？人工客服下线后交警这边没人可以处理挪车业务了吗？
- 来信标题： 现在挪车只能通过12123吗？人工客服下线后交警这边没人可以处理挪车业务了吗？
- 来信时间： 2024-11-08 21:12:18
-
来信内容：
今日晚上八点四十，一辆面包车违停在桥北步行架桥下的路边，挡住了停在车位内的车。因没有，12123人工已下班，故拨打110，110告诉我们要拨打122，122说没有查询车主信息的权限让我们等着，在我反复询问哪个交警部门可以处理后，她将资阳区交警二队的值班电话给了我，但拨打了两次都无人接听。我上网查询了益阳交警大队的电话，拨通告知情况后工作人员让我通过12123解决，人工已下班，软件发送的短信车主毫不理会，请问现在挪车已经变成了只能通过手机软件进行处理了吗？如果今晚不是车主不来挪车，我们的车子只能被挡住一直放那吗？
- 答复部门： 益阳市公安局交通警察支队
- 回复时间： 2024-11-15 10:48:51
-
答复内容：
市长信箱办：
我支队指挥中心工作人员已跟当事人电话联系，并得到其理解。下一步支队指挥中心将更加规范工作流程，及时解决群众救助问题。